Bienvenidos
Desde 1995 recorriendo la
Naturaleza con vosotros...
Agencia
de
viajes
en
Madrid,
especializada
en
viajes
y
rutas
de
senderismo, naturaleza y aventura.
Gracias
por
hacer
realidad
nuestro
sueño.
Seguimos
compartiendo
las
mejores
sendas
y
paísajes,
nuevas
experiencias,
y
lo
mejor,
nuevos amigos en cada viaje.
¡¡ Prepara tu mochila, te
esperamos ¡¡
Nuestros viajes
Andara Rutas te ofrece
viajes y rutas en grupo:
•
Turismo activo y naturaleza.
•
Especialistas en senderismo,
montaña y deportes aventura.
•
Rutas culturales diferentes.
•
Diseño a medida para grupos.
- Diseño exclusivo y personalizado de
nuestros programas de viajes.
- Nuestro propio equipo de guías.
- Salidas desde Madrid en bus.
- Guías acompañantes todo el viaje.
Cómo reservar:
1) Solicita tu reserva de plaza/s:
Mediante
nuestros
teléfonos,
email,
formulario
en
la
página
web,
mensajes
sms y WhatsApp, o botón ‘Reservar viaje’.
Facilita
tus
datos
de
contacto:
nombre,
apellidos,
teléfono
y
correo
electrónico,
más
el
destino,
fecha
del
viaje,
tipo
de
habitación
y
otros
servicios necesites.
2) Te confirmamos tu reserva:
Recibirás
vía
email,
la
confirmación
por
escrito
de
tu
reserva,
junto
a
los
datos de plazos y medios de pagos.
3) Efectúa los pagos necesarios:
Señal de reserva y resto del pago. v
er detalles más abajo.
4)
Email
datos
de
salida
del
viaje:
Días
antes
de
la
fecha
de
salida
de
tu
viaje,
recibirás
un
email,
donde
te
informaremos
cómo
preparar
tu
viaje:
lugar
de
salida,
teléfonos
de
contacto,
equipo
necesario,
comidas,
alojamientos etc.
¡ Ahora ya solo quedará disfrutar de tu viaje con Andara Rutas ¡
Cómo realizar el pago:
Una
vez
confirmada
tu
reserva
de
plaza/s
te
indicaremos
la
cuenta
bancaria
donde realizar el pago correspondiente:
Medios
de
Pago:
Por
banco,
vía
ingreso
o
transferencia
bancaria,
internet,
banca telefónica o cajeros automáticos.
Muy
Importante:
Debes
anotar
claramente
en
el
ordenante
del
recibo
bancario: NOMBRE COMPLETO + DESTINO
Ej. Pedro Ruiz Ruiz Ordesa
La
omisión
o
incorrección
de
estos
datos
podrá
suponer
la
pérdida
de
la
plaza
reservada
al
no
ser
posible
su
correcta
identificación.
Advierte
al
cajero
que
lo
escriba
en
pantalla
si
haces
el
ingreso
por
ventanilla,
o
asegúrate
de
rellenarlo
si
es
por
transferencia,
ingreso,
cajero
automático
o
vía Internet.
Plazos de pagos:
- Señal de Reserva: 5 días hábiles tras tu reserva.
- Resto del pago: 10 días antes de la salida.
* Viajes larga duración tendrán sus propios plazos
En
los
7
días
hábiles
anteriores
a
la
salida,
el
pago
será
completo
y
en
el
mismo
día
que
se
efectúa
la
reserva,
debiendo
aportar
justificante
de
pago
vía
email.
En
caso
contrario
podría
ser
anulada
la
preserva
por
nuestra
parte.
En
caso
de
no
cumplir
estos
plazos
y
sin
comunicación
expresa
por
tu
parte,
Andara
Rutas
podrá
anular
tu
reserva,
debiendo
solicitarla
nuevamente.
En
caso
de
hacer
el
pago
para
2
o
más
personas,
será
el
nombre
completo
de
la
persona
que
realizara
la
reserva
el
que
deberá
anotarse
en
el
ordenante
del
recibo
bancario
para
la
correcta
identificación
de dichos pagos.
No
se
admitirán
pagos
durante
el
viaje
a
menos
que
sea
expresamente
autorizado con anterioridad.
Notificación del pago:
Deberás
comunicar
la
realización
del
pago
vía
email
o
teléfono
para
su
comprobación.
Por
nuestra
parte
sólo
nos
pondremos
en
contacto
contigo
si
el
pago
no
se
hubiera
realizado
en
los
plazos
indicados.
No
existe
obligación
de
comunicarte
la
comprobación
del
pago
por
nuestra
parte.
Guarda
el
recibo
bancario
de
pago
porque
este
es
tu
justificante
de
haberlo
efectuado y podría ser requerido el día de salida de la actividad.
CANCELACIÓN DE PLAZAS:
Para
cualquier
anulación
será
necesaria
la
comunicación
expresa
del
desistimiento
por
quien
realizara
la
reserva
y
salvo
por
causas
de
fuerza
mayor.
Las
anulaciones
deben
realizarse
de
forma
expresa
por
email
o
teléfono,
siendo
la
fecha
efectiva
en
que
la
que
se
hubiera
recibido
por
nuestra
parte
y
contando
únicamente
días
hábiles
efectivos.
Se
aplicarán
los
siguientes
gastos
de
cancelación
y
penalización
sobre
el
importe
total
del viaje:
De 15 a 11 días antes de la salida: 5%
De 10 a 3 días antes de la salida: 25%
En los 2 días antes de la salida: 25%
No presentación en la salida: 100%
(se considerará no presentado en caso de retraso injustificado)
**
Los
viajes
de
larga
duración
tendrán
sus
propias
condiciones
de
pago, señal y anulación.
Señal
de
Reserva:
en
los
casos
donde
se
solicitara
una
cantidad
previa
o
señal
para
efectuar
la
reserva
de
plaza
esta
se
perderá
en
su
totalidad
en
caso
cancelación
y
en
concepto
de
gastos
de
gestión y anulación.
Causas
de
fuerza
mayor:
Fallecimiento,
enfermedad
grave
o
accidente
del
viajero,
cónyuge,
hijos,
padres
o
hermanos,
debiendo
presentar
documentación
original
para
su
tramitación
y
comunicada
en
la
fecha
del
suceso,
salvo
que
esas
mismas
causas
imposibiliten
al
afectado
el
hacerlo
y
sean
debidamente
justificadas igualmente.
Aplicación:
Estas
condiciones
serán
aplicables
incluso
cuando
no
se
hubiera
abonado
aún
el
importe
total
del
viaje
en
el
momento
de
la
cancelación,
quedando
el
usuario
obligado
al
pago
de
las
cantidades adeudadas.
Anulación por parte de ANDARA Rutas:
Conllevaría la devolución íntegra de todas las cantidades
pagadas sin lugar a indemnización alguna. El plazo mínimo para
comunicar la cancelación de viaje es de 5 días antes. Las causas
deberán ser por fuerza mayor, como p. ej. no se haya alcanzado
el grupo mínimo necesario de viajeros. Por causas climatológicas
no es motivo de suspensión salvo peligro inminente para la
seguridad de los participantes.
SERVICIOS INCLUIDOS:
Cada programa de viaje lleva sus propios servicios incluidos.
Por regla general, nuestros viajes incluyen lo siguiente:
Transporte
en
autobús
privado
para
el
grupo,
ida
y
vuelta
más
traslados
por
la
zona.
Alojamiento
en
hoteles
categoría
3*
o
superior
en
hab.
doble
a
compartir.
Régimen
media
pensión
(desayuno
y
cenas).
Guía
acompañante
durante
todo
el
viaje.
Seguro de accidentes y r.c. e IVA correspondiente.
Por
lo
general
se
excluyen
entradas
a
monumentos
o
servicios
extras
de
transporte
aunque
fueran
necesarios.
Esto
suele
ser
debido
a
dar
mayor
flexibilidad
en
el
gasto
personal
de
cada
viajero y la libertad de elección de visitas y actividades a realizar.
CALENDARIO DE VIAJES:
Tendrás
disponible
en
nuestra
web
un
calendario
de
viajes
coincidiendo
según
las
estaciones
del
año.
Este
calendario
se
resume
en
la
página
de
inicio
con
los
viajes
y
actividades
más
próximos
y
aparecerá
completo
en
la
sección
VIAJES
Y
RUTAS.
Su
actualización
y
publicación
puede
ser
en
ocasiones
con
semanas
de
antelación,
añadiendo
nuevas
salidas
al
programa
base
ya
publicado.
Estate
atento
a
las
nuevas
salidas
y
te
sugerimos
para
ello
suscribirte
a
nuestro
boletín
de
noticias
en
el
siguiente
enlace:
SUSCRÍBETE
A
NUESTRO
BOLETÍN
DE
NOTICIAS
FICHAS TECNICAS Y PROGRAMAS DE VIAJE:
Tendrás
siempre
a
tu
disposición
el
programa
detallado
de
cada
viaje
o
ruta,
dónde
encontrarás
el
día
por
día,
descripción
de
actividades
y
rutas
a
realizar,
precios
e
incluye,
junto
a
otros
detalles
de
viaje
como
horarios,
salida,
equipación
necesaria,
alojamiento y comidas etc.
Este
programa
supone
las
condiciones
particulares
de
viaje
y
se
entenderán
conocidas
y
respetadas
por
los
participantes
en
el
momento de salida del viaje.
MUY IMPORTANTE:
Revisar
documento
de
CONDICIONES
GENERALES
DE
VIAJE
Y
CONTRATACION
,
para
ampliar
toda
esta
información,
con
los
términos legales y contractuales en vigor:
https://andararutas.com/condiciones-generales.html
