Bienvenidos
Desde 1995 recorriendo la Naturaleza con vosotros... Agencia de viajes en Madrid, especializada en viajes de turismo activo y naturaleza: senderismo, naturaleza y aventura. Gracias por hacer realidad nuestro sueño compartiendo las mejores sendas, paisajes, experiencias y nuevos amigos en cada viaje. ¡¡ Prepara tu mochila… ¡¡Nuestros viajes
Andara Rutas te ofrece viajes y rutas en grupo: • Nuestra experiencia de 25 años guiando y diseñando nuestros propios programas de viajes. • Equipo permanente de agentes, guías, autocares, conductores y guías. • Salidas desde Madrid en bus con guías acompañantes todo el viaje. • Viajes a medida para grupos.Contacto
Tel.: (+34) 91.083.02.61 Móvil: (+34) 640.11.72.62 E-mail: info@andararutas.com Web: www.andararutas.comDirección:
Avda. de Moratalaz, 37. Madrid. España. ver mapa. L-V: 10.00 a 19:00 h. Licencia agencia viajes: CICMA 2950+info
• Preguntas frecuentes: Grados dificultad, perfil viajeros, equipación, comidas, viajar solo etc.. • Quiénes somos / nuestro equipo. • Fotos y vídeos. • Grupos y colectivos a medida. • Nuestros viajes y rutas. • Reservar plazas. • Condiciones generales de viaje.
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91.083.02.61
640.11.72.62
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# Apoyemos al turismo NACIONAL
# Gracias por reactivar el turismo entre todos.
•
Viaja de forma segura con profesionales del turismo.
•
Cumpliendo las medidas sanitarias y sociales y normativas en cada
destino, para disfrutar de nuestros viajes con seguridad.
•
Siguiendo los protocolos de actuación de nuestros servicios, como
alojamientos, autocares etc. más nuestras propias medidas en
actividades como senderismo, visitas turísticas etc.
** Nuestro plan de contingencias ha sido elaborado siguiendo las normativas y recomendaciones establecidas por la Secretaría de
Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, federaciones deportivas y asociaciones de agencia de viajes y
turoperadores.
MEDIDAS GENERALES:
MEDIDAS durante el viaje:
-
La primera recomendación, Y LA MAS IMPORTANE, será actuar con sentido común y colaboración.
-
Pedimos encarecidamente a nuestros viajeros: flexibilidad, adaptación, apoyo y colaboración, para el mayor disfrute de
nuestros viajes y el máximo de seguridad que entre todos seamos capaces de ofrecer y el trabajo extra de nuestro staff por la
seguridad de todos.
-
Sigue en todo momento las indicaciones de nuestros guías, conductores y personal de hotelería y turismo.
-
LLEVA EL DINERO JUSTO para pagos en el autocar: suplemento de grupo, entradas etc. nuestros guías reducirán lo más
posible intercambio de dinero. SE PREVISOR DESDE CASA, lleva el dinero ya preparado.
-
Protocolo de salida del bus y BUTACAS ASIGNADAS en el autocar.
-
Revisa con detenimiento LAS MEDIDAS DE ACTUACION que te enviaremos a tu email.
-
MATERIAL SANITARIO PROPIO, siempre que sea el tuyo y LLEVALO en todo momento.
-
Mantén una actitud positiva: Debemos ser cuidadosos con nuestros actos, sin olvidarnos de disfrutar del viaje.
-
Ante cualquier duda, siempre pregunta a tus guías.
VIAJES ANTI-COVID 19
Plan de contingencias y protocolos
de actuación en nuestros viajes
EN LOS AUTOCARES:
-
MASCARILLAS
OBLIGATORIAS,
durante
todos
los
trayectos,
que
cubran nariz y boca.
DESINFECCIÓN
DIARIA.
Se
seguirán
estrictas
medidas
de
limpieza
por
trayectos y comienzos/ fin de viajes.
OCUPACION
BUS:
reducimos
las
plazas
aun
estando
permitido
el
100%
de capacidad del autocar. Ver detalles.
ASIGNACIÓN
DE
BUTACAS
y
SALIDA
DEL
BUS:
nuestros
guías
te
indicarán
el
asiento
asignado
para
respetar
aún
más
las
distancias
de
seguridad y confort.
SUBE
AL
BUS
LO
ESENCIAL:
maletas,
mochilas,
material
de
montaña,
ropa repuesto etc. se deberá dejar siempre en el maletero.
Lleva
tu
material
sanitario
siempre
contigo:
Habrá
gel
hidroalcohólico
para
la
desinfección
de
manos
de
todos
los
pasajeros
al
subir
y
bajar
del
autobús.
Aire acondicionado
con sistema de reciclaje del aires.
CARTELES
e
indicaciones
de
chofer
y
guías,
síguelas
en
todo
momento.
Cada establecimiento establece su propio plan de contingencia.
Nuestros viajeros estarán informados de estas medidas antes del viaje.
Cada Comunidad Autónoma está regulando estas medidas en su
territorio.
Medidas generales en alojameintos:
Informarán a los huéspedes sobre las pautas a seguir, indicarán los
lugares a ocupar y marcarán las posiciones para respetar la distancia
de seguridad.
El aforo estará restringido en zonas comunes: recepción, comedor etc.
Contarán con gel hidroalcohólico.
Las tarjetas o llaves se desinfectarán al finalizar la estancia o uso.
En el comedor o cafetería se intentará reducir la manipulación o
intervención de los huéspedes. En el caso de buffets, se tomarán
medidas específicas como pantallas de protección, emplatados
individuales, etc. Los camareros usarán mascarillas y se higienizarán
las vajillas.
Zonas de uso común con especial limpieza y desinfección.
Más información:
https://www.turismomadrid.es/attachments/article/15069/HOTELES%
20(con%20logo%20SANIDAD)%20def..pdf
Instituto para la calidad turística Española (ICTE).
EN ALOJAMIENTOS:
SENDERISMO y actividades turísticas:
LO
MAS
IMPORTANTE:
Seguir
las
instrucciones
del
guía
en
todo
momento.
Nuestros
guías
estarán
informados
de
los
protocolos
de
actuación
a
nivel
comunidades
autónomas,
ayuntamientos
u
organismos
deportivos
y/o
turísticos,
puedan
haber
planteado
para
el
destino
que
estamos visitando.
RECOMENDACIONES y MEDIDAS GENERALES:
-
La
utilización
del
material
de
higiene
sanitaria
será
necesaria
siempre
y
cuando
no
se
puedan
respetar
las
medidas
de
distanciamiento de seguridad.
-
En
general,
se
recomienda
el
uso
de
las
mascarillas:
en
espacios
cerrados,
durante
las
explicaciones
grupales
y
descansos,
en
situaciones
de
contacto
cercano,
durante
los
briefing
de
los
guías,
durante
los
descansos,
si
no
se
puede
mantener
la
distancia
de
seguridad.
En
situaciones
de
contacto
cercano
para
evitar
peligros
de montaña.
- Lavarse las manos siempre que sea posible.
-
Los
viajeros
llevarán
su
propio
material
que
no
compartirán
con
nadie.
ACTUACIONES CONCRETAS:
-
Las
explicaciones
más
generales
y/o
principales
se
harán
desde
el autobús, para evitar juntar al grupo.
-
En
las
paradas
de
descanso
en
senderismo
(re-agrupación,
hidratación,
comida
etc.)
se
mantendrá
las
distancias
de
seguridad
y
se escogerán zonas amplias y sin más personas ajenas al grupo.
-
Los
tiempos
de
organización
puede
se
vean
ampliados
por
estos
motivos extras sanitarios y sociales.
-
En
rutas
de
senderismo
o
deportes,
el
uso
de
las
mascarillas
será
obligatorio
cuando
NO
sea
posible
mantener
la
distancia
de
seguridad,
por ejemplo
-
En
la
medida
de
lo
posible,
los
grupos
no
harán
paradas
en
lugares
frecuentados
por
mucha
gente
para
evitar
riesgos
innecesarios.
Se
avisará
al
grupo
con
antelación
a
la
hora
de
hacer
paradas
para
evitar
aglomeraciones
-
Se
controlará
aún
más
los
ritmos
de
velocidad
y
progresión
del
grupo al caminar.
-
Pedimos limitar las conversaciones mientras se está en movimiento.
-
Respetaremos
la
distancia
interpersonal
durante
el
cruce
con
otros
grupos.
-
Lavarse
las
manos
tras
hacer
uso
de
elementos
artificiales
como
cables, barandillas, etc.
-
En
zigzags
y
zonas
empinadas
evitar
detenerse
justo
encima
o
debajo de otra persona.
-
Con
viento
fuerte
usar
mascarilla,
en
su
defecto
y
si
el
espacio
lo
permite andar en hilera.
-
Cuando
se
esté
en
movimiento,
guardar
distancia
interpersonal
de
2
a
4 m.
- Fomentar el uso de gafas de sol o transparentes.
- Mantener el nivel de esfuerzo y evitar cambios de ritmo.
-
Mantener
la
distancia
entre
los
participantes
y
el
guía
con
respecto
a
ellos.
-
-
En
el
saludo
evitaremos
siempre
el
contacto
físico.
Acércate
a
otros
participantes
sólo
si
es
estrictamente
necesario
y
siempre
haciendo uso de mascarilla y guantes desechables.
-
La
AEGM
recomienda
que,
tanto
el
guía
como
los
clientes,
lleven
un
bote
con
una
solución
hidroalcohólica
para
la
limpieza
de
manos
en
todas
las
actividades,
pero
cada
viajero
deberá
LLEVAR
SU
PROPIO
MATERIAL PERSONAL-
VERAS MAS INFORMACIÓN Y DETALLES EN NUESTRO
DOCUMENTO PDF QUE SE ENVIARA A TU EMAIL ANTES DEL VIAJE
•
VIAJES ANTICOVID,
ajustados a la normativa y protocolos vigentes en detino durante el
viaje.
•
PLAN de CONTIGENCIAS por email:
Días antes del viaje recibirás por email nuestro protocolo de seguridad
sanitario y social, con todos los detalles previstos para el destino al que
viajas, más medidas en hoteles, autocares, actividades etc.
•
Medidas sanitarias y sociales
en buses, hoteles y actividades, senderismo, cultural etc. ver más
abajo.
•
REDUCIMOS el NUMERO DE VIAJEROS:
Nuestros autocares irán al 60% de la capacidad del bus.
*Es una medida interna anticovid aún estando permitido el 100% de
ocupación en los servicios discreccionales de transportes a día de hoy.
•
Butacas numeradas
según la fecha de reservas para agilizar la salida del bus y
asegurar la distribución correcta de las butacas.
•
Nuevo SEGURO DE ANULACION covid-19 incluido:
Te
recomendamos
contratar
nuestro
SEGURO
DE
ANULACION
de
viaje,
donde
estarás
cubierto
en
caso
de
covid
diagnosticado
desde
tu
reserva
y
podrás
recuperar
los
importes
abonados,
además
de
otras
30
causas
justificadas,
como desempleo, enfermedad etc…
•
Cancelaciones flexibles.
Estudiaremos
tu
caso
personalmente
en
caso
de
covid-19,
si
nos
has
contratado
el
seguro
opcional
de
anulación
del
viaje
opcional
.
•
NO SUBIMOS LOS PRECIOS.
Ajustamos
lo
más
poible
nuestos
precios
aun
con
menos
viajeros
por
bus,
como
medida
de
ayuda
y
fomento
del
turismo nacional y nuestros viajes.
•
Devoluciones inmediatas
por suspensión del viaje por fuerza mayor.
