# Gracias por apoyar a reactivar el TURISMO NACIONAL, ahora nos necesitan. # Viaja de forma segura con profesionales del turismo
** Nuestro plan de contingencias ha sido elaborado siguiendo las normativas y recomendaciones establecidas por la Secretaría de Estado de Turismo en coordinación con el Ministerio de Sanidad, federaciones deportivas y asociaciones de agencia de viajes y turoperadores.
MEDIDAS GENERALES:
MEDIDAS durante el viaje:
VIAJES ANTI-COVID 19: Plan de contingencias y protocolos de actuación en nuestros viajes
EN LOS AUTOCARES:
- MASCARILLAS OBLIGATORIAS, durante todos los trayectos, que cubran nariz y boca. DESINFECCIÓN DIARIA. Se seguirán estrictas medidas de limpieza por trayectos y comienzos/ fin de viajes. OCUPACION BUS: reducimos las plazas aun estando permitido el 100% de capacidad del autocar. Ver detalles. ASIGNACIÓN DE BUTACAS y SALIDA DEL BUS: nuestros guías te indicarán el asiento asignado para respetar aún más las distancias de seguridad y confort. SUBE AL BUS LO ESENCIAL: maletas, mochilas, material de montaña, ropa repuesto etc. se deberá dejar siempre en el maletero. Lleva tu material sanitario siempre contigo: Habrá gel hidroalcohólico para la desinfección de manos de todos los pasajeros al subir y bajar del autobús. Aire acondicionado con sistema de reciclaje del aires. CARTELES e indicaciones de chofer y guías, síguelas en todo momento.
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Cada establecimiento establece su propio plan de contingencia. Nuestros viajeros estarán informados de estas medidas antes del viaje. Cada Comunidad Autónoma está regulando estas medidas en su territorio. Medidas generales en alojameintos: Informarán a los huéspedes sobre las pautas a seguir, indicarán los lugares a ocupar y marcarán las posiciones para respetar la distancia de seguridad. El aforo estará restringido en zonas comunes: recepción, comedor etc. Contarán con gel hidroalcohólico. Las tarjetas o llaves se desinfectarán al finalizar la estancia o uso. En el comedor o cafetería se intentará reducir la manipulación o intervención de los huéspedes. En el caso de buffets, se tomarán medidas específicas como pantallas de protección, emplatados individuales, etc. Los camareros usarán mascarillas y se higienizarán las vajillas. Zonas de uso común con especial limpieza y desinfección. Más información: https://www.turismomadrid.es/attachments/article/15069/HOTELES% 20(con%20logo%20SANIDAD)%20def..pdf Instituto para la calidad turística Española (ICTE).
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EN ALOJAMIENTOS:
SENDERISMO y actividades turísticas:
Andara Rutas s.l.  Madrid, España. 2021      -       Política privacidad      -      Política cookies      -     Condiciones     -     Preguntas frecuentes
viajes en grupo de senderismo, naturaleza, aventura, cultural por España y el mundo
Reservas solo online y telefonos: agencia temporalmente cerrada por medidas covid-19, salvo citas concertadas. Medidas sanitarias y sociales: Viajes anticovid ajustados a protocolos vigentes durante las fechas del viaje con medidas sanitarias, sociales y protocolos de actuación en buses, hoteles y actividades, senderismo, cultural etc. cumpliendo las normativas sanitarias y sociales de cada destino. Ver detalles más abajo. PLAN DE CONTIGENCIAS por email: Días antes del viaje recibirás por email nuestro protocolo de seguridad sanitario y social, con todos los detalles previstos para el destino al que viajas, más medidas en hoteles, autocares, actividades etc. Este plan de contingencias y actuación será de obligado cumplimiento por los participantes. NO SUBIMOS LOS PRECIOS. Ajustamos lo más posible nuestros precios aún con menos viajeros por bus, y como medida de ayuda y fomento del turismo nacional y nuestros viajes. SEGUROS de VIAJE CON covid-19 incluido: - Seguro básico: incluido con el precio del viaje, donde el covid-19 durante el viaje dentro de la coberutras, . escomo enfermedad normal - SEGURO DE ANULACIÓN (ocpional): incluye covid-19 desde 72h despues de contratarlo con tu reserva de viaje, junto a otras 30 causas más como desempleo, enfermedades etc. que te permitirán anular y recuperar los importes abonados del viaje. Flexibilidad en anulaciones y cancelaciones: - En casos de cancelación del viaje OBLIGADOS por restricciones o normativas covid-19, las devoluciones de lo abonado SERAN INMEDIATAS, en el plazo de los días tras dicha cancelación. - En el caso de cancelaciones de los viajeros, si has contratado el seguro opcional de anulación del viaje opcional con covid incluido, la compañía tramitará tu devolución, y en caso contrario, estudiaremos tu caso personalmente para los casos de covid-19. Los servicios del hotel, transporte y otros necesarios del viaje, podrán verse limitados según disposiciones legales de seguridad por covid-19, al igual que las actividades programadas, tanto deportivas como culturales y/o turísticas, que podrían verse alteradas, sustituidas o anuladas durante el viaje, a causa de restricciones por covid-19, y podrán ser sustituidas por otras similares, sin que estos cambios conlleven ningún tipo de reclamación debido a ser obligadas por covid-19.
Protocolo de salida del bus: Se comunicará el modo correcto para tu presentación el día de la salida con indicaciones de obligado cumplimiento. Las butacas ya no irán numeradas, pero nuestros guías podrán reasignar en la salida los espacios libres para mayor separación entre viajeros. GRUPOS: BUS, SENDERISMO, VISITAS ETC.. . Seguiremos las normativas en materia de turismo y actividades al aire libre, según protocolos covid-19 vigentes en cada destino: - Podremos caminar en pequeños grupos según normativas. - Respetar las capacidades y aforos de visitas turísticas previstas. - Aforos permitidos en transportes, como nuestro bus, que a fecha de hoy, junio 2021, se permite el 100% de las butacas en el transporte discreccional. *actividad de senderismo: ver con más detalles más abajo. MATERIAL SANITARIO PROPIO: Siempre dispón de tu propio material sanitario y LLEVALO en todo momento. Tanto en autocares como alojamientos o nuestros guías llevarán material para casos especiales. ACTUACION DE LOS VIAJEROS: La primera recomendación, Y LA MAS IMPORTANE, será a ctuar con sentido común y colaboración . Pedimos encarecidamente a nuestros viajeros: flexibilidad, adaptación, apoyo y colaboración, para el mayor disfrute de nuestros viajes y el máximo de seguridad que entre todos seamos capaces de ofrecer y el trabajo extra de nuestro staff por la seguridad de todos. Sigue en todo momento las i ndicaciones de nuestros guías, conductores y personal de hotelería y turismo . LLEVA EL DINERO JUSTO para pagos en el autocar: pagos de suplementos o actividades opcionales etc. Nuestros guías reducirán lo más posible intercambio de dinero. Lleva el dinero ya preparado. Revisa con detenimiento LAS MEDIDAS DE ACTUACION que te enviaremos a tu email. Mantén una actitud positiva: Debemos ser cuidadosos con nuestros actos, sin olvidarnos de disfrutar del viaje. Ante cualquier duda, siempre pregunta a tus guías. Todas estas normas de seguridad, sanitarias y sociales, serán de obligado cumplimiento por todos los viajeros, siguiendo en todo momento las normativas vigentes, pudiendo ser expulsado del grupo en caso contrario.
*Actualizado a junio 2021:
26 años 1995-2021     26 años 1995-2021
Contacto: Tel.: (+34) 91.083.02.61 Móvil: (+34) 640.11.72.62 Whatsapp E-mail: info@andararutas.com Web: www.andararutas.com

Dirección: Avda. Moratalaz, 37.

Madrid. España. ver mapa.

L-V: 10 a 14.00 h. y 16 a 20:00 h. Agencia de viajes en Madrid: licencia CICMA 2950

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